Condiciones generales de venta

Vendedor: Grupo Textil Sanz S.L. («Sanz Textil Mayorista»), NIF B87654321, Carrer de la Indústria 87, Nave 3, 08025 Barcelona, Barcelona. Contacto: correo electrónico bcn@boutiquesanz.es y teléfono +34 934 567 890.

Proceso de compra: añade los productos al carrito, inicia sesión con tu cuenta BizQ, indica la dirección de entrega y el método de pago y confirma el pedido. Recibirás la confirmación por correo electrónico. El contrato se formaliza en español.

Precios: los precios se muestran en euros. En las tiendas para particulares incluyen el IVA; los gastos de envío se indican antes de confirmar el pedido.

Formas de pago: las que se muestran en el proceso de compra (tarjeta a través de la pasarela del banco, transferencia, pago contra reembolso u otras que ofrezca la tienda).

Entrega: el plazo y el coste de envío dependen de la zona de entrega y se muestran en el proceso de compra.

Derecho de desistimiento: como consumidor dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir sin indicar el motivo (arts. 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, TRLGDCU). Para ejercerlo, comunícalo de forma inequívoca a bcn@boutiquesanz.es o desde «Mis pedidos». Te devolveremos el importe pagado, incluidos los gastos de envío estándar, en un plazo máximo de 14 días desde que nos lo comuniques, pudiendo retener el reembolso hasta recibir los productos. Salvo que se indique otra cosa, los gastos de devolución corren a tu cargo. Quedan excluidas las excepciones del art. 103 TRLGDCU (por ejemplo, productos personalizados o perecederos).

Modelo de formulario de desistimiento: «A la atención de [vendedor]: por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: [producto], pedido el [fecha] / recibido el [fecha]. Nombre y dirección del consumidor. Firma (solo si se envía en papel). Fecha».

Garantía: los productos tienen la garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega (arts. 114 y siguientes TRLGDCU).

Reclamaciones: puedes dirigirlas a bcn@boutiquesanz.es. Estas condiciones se rigen por la legislación española.